Términos del servicio
1. Identificación y objeto
Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos a través de nursebyaqos.com, cuyo titular es Nurse By Aqos, con domicilio en Avinguda Primavera 64, 07638 Colònia de Sant Jordi, Illes Balears, España, y correo electrónico nursebyaqos@gmail.com.
Los productos ofrecidos son accesorios para profesionales sanitarios (tijeras de enfermería, salvabolsillos, organizadores y similares). Estos productos no son productos sanitarios ni tienen finalidad diagnóstica o terapéutica. Se comercializan como accesorios de uso profesional y personal.
2. Aceptación
La realización de un pedido implica la lectura y aceptación expresa de estas Condiciones. Se recomienda al usuario guardar o imprimir una copia.
3. Capacidad y ámbito
Para comprar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Actualmente solo se realizan envíos dentro del territorio español.
4. Productos, precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan e indican de forma separada antes de finalizar el pedido. Las fotografías tienen carácter orientativo. El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, introduce sus datos de envío y facturación, elige método de envío y de pago, revisa el resumen y confirma la compra. A continuación recibe un correo de confirmación con el detalle del pedido. El contrato se entiende perfeccionado con el envío de dicha confirmación. El idioma de formalización del contrato es el español.
6. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago mostrados en la pantalla de pago. El pago se realiza a través de pasarelas seguras; el titular no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta del cliente. Si el pago es rechazado por la entidad emisora, el pedido quedará automáticamente cancelado.
7. Disponibilidad
En caso de falta de disponibilidad de un producto tras haberse realizado el pedido, se informará al cliente por correo electrónico y se procederá a la devolución íntegra del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales.
8. Envíos y derecho de desistimiento
Las condiciones de envío se detallan en la Política de envío. El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007; las condiciones se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos. Ambas forman parte integrante de estas Condiciones.
9. Garantía legal
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Durante los 2 primeros años se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten ya existían en el momento de la entrega. La garantía no cubre defectos causados por uso indebido, desgaste normal, golpes, ni por manipulación o reparación por terceros.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
11. Resolución de conflictos
El cliente puede dirigir cualquier reclamación a nursebyaqos@gmail.com. Se responderá en un plazo máximo de 30 días. Como consumidor, el cliente puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de su comunidad autónoma; en las Illes Balears, a la Dirección General de Consumo del Govern de les Illes Balears.
12. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los tribunales de su domicilio.